Q&A
自己解決済み

楽天回線開通したけど繋がらず

アンポン
ベテラン
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セット購入したOPPOA73のRakuten UN-LIMIT Ⅵ開通手続きをしました。
なんとか「開通手続きが完了しました。」画面には到達。スマホの設定画面確認すると
ESIMにRakutenと電話番号　SIMには何も入れていないので「SIMカードが有りません。」
アクセスポイント名はrakuten.jp
電気通信事業者名Rakuten
楽天モバイルアプリで見るとパートナー回線エリア接続中　Wi-Fi切っても画面上にアンテナ4本立っています。

しかしサイトに繋ごうとタップしても「インターネットに接続されていません」で繋がらず。Wi-FiをONにすれば普通に繋がります。

ネットで検索してマナーモードのオンオフや再起動とかの対応が載っていましたがどれも効果なしでした。
開通しているのに繋がらない
何が問題なんでしょうか？


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きゃとらす
エース
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AQUOS sense8（mineo(softbank)） ベストアンサー獲得数 3 件

再度、APNの設定を行ってみてはいかがでしょうか？

通信ができてない場合、APNの設定が失敗している可能性が高いです。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/assets/pdf/product/START-GUIDE-eSIM.pdf?scid=su_11831

こちらの14ページあたりですかね。
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アンポン
アンポンさん・質問者
ベテラン
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>>1 きゃとらすさん
ありがとうございます。
APN情報を入れる場所が分からないので
アクセスポイントをリセットして復元してみましたが駄目でした。
気になるのはデフォルトのカード指定の欄で
通話　Rakuten モバイルデータRakutenになっていてグレーアウトしているんです。
追記
すとらい～ぷさんご指摘の一般設定のモバイルデータがOFFになっていましたのでONにしたら繋がりました。
アドバイスありがとうございました。
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すとらい～ぷ
Gマスター
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Mi 11 Lite 5G（docomo） medal ベストアンサー獲得数 63 件

設定からSIMカード及びモバイルデータ

その中の一般設定のモバイルデータがOFFになっている、もしくはデフォルトのカード設定のモバイルデータが楽天になっていないとかでは？
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アンポン
アンポンさん・質問者
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>>2 すとらい～ぷさん
ありがとうございます。
ご指摘の一般設定のモバイルデータがOFFになって
いましたのでONにしたら繋がりました。
アドバイスありがとうございました。
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公坊
公坊さん
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medal ベストアンサー獲得数 259 件

此方を参考に

初期設定方法（OPPO A73）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/setting/a73/
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アンポン
アンポンさん・質問者
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>>3 公坊さん
ありがとうございます。
一般設定のモバイルデータをONにすることで
無事繋がりました。
未だ古いスマホからデータのインポートしていないので
このーページを参考にさせて頂きます。
アドバイスありがとうございました。
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yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ
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medal ベストアンサー獲得数 422 件

名称未設定_2.jpg

https://www.oppojapan.com/guidebook/oppoa73.pdf

このリンク先、34ページに設定方法が記載されています。
よろしければ参考にして下さい。
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アンポン
アンポンさん・質問者
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>>4 yoshi君さん
ありがとうございます。
一般設定のモバイルデータをONにすることで
無事繋がりました。
これはA73の取説ですね。
しっかりブックマークしておきます。
アドバイスありがとうございました。
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暁二等兵
エース
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Pixel 7a（ahamo） ベストアンサー獲得数 2 件

まず、再起動を試してみて下さい。
自分も先月にお試しに楽天モバイルを契約し、物理SIM＋動作保証対象外のGALAXY Feel SC-04JでAPN設定＋IMSの手動設定をした後に再起動したところ、無事使えるようになりました。
再起動でも上手くいかない場合は、もう一度設定し直してみて下さい。
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アンポン
アンポンさん・質問者
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>>5 暁二等兵さん
ありがとうございます。
一般設定のモバイルデータをONにする事で
無事繋がりました。
アドバイスありがとうございました。
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okitaomote
Gマスター
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

11-22-2.jpg

アンテナが４本立っているのであれば、もう開通していることになりますよね。

それにもかかわらずデータ通信ができないのであれば、モバイルデータとデータローミングのスイッチのどちらかがオフになっているのではないかと思われます。そこを一度確認してみてください。
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アンポン
アンポンさん・質問者
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>>6 okitaomoteさん
ありがとうございます。
一般設定のモバイルデータをONにする事で
無事繋がりました。
アドバイスありがとうございました。
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