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至急

ビデオ通話のエフェクト機能が使えなくなりました。

  • その他
  • mineo(au)
  • Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
  • iOS

ラインのビデオ通話のエフェクト機能が使用が出来なくなりました。アップデートなどしても改善しないため
マイネオと何か関連があれば、対処方法があれば教えていただきたいです。


2 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

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少なくともmineoは無関係でしょう。
添付画面のところのチェックは入っているでしょうか?
  • 1
みかりんゆっこ
みかりんゆっこさん・質問者
レギュラー

>>1 ヨッシーセブンさん
ご回答ありがとうございます。設定は大丈夫と思います。ラインサポートでも相談しましたが、お手上げのようでした。
  • 3
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>3 みかりんゆっこさん

再インストールを試すしかないかもしれません。
メールアドレスとパスワードを設定し、iCloudにトークをバックアップ、アカウント引き継ぎ設定をオンにしたあとアンインストール、再度インストール、アカウントを復元です。

これは最後の手段として、他の方からのアドバイスを待ってみてください。
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

mineoの提供範囲は通信サービスだけなので
マイネ王に投稿されたのは正解です。
サポートダイアルに相談しても
「知らない」で終わったしまいますので…
  • 2
みかりんゆっこ
みかりんゆっこさん・質問者
レギュラー

>>2 クリームメロンソーダさん
ありがとうございます。
だめもとで投稿させていただきました。
  • 4