通話が出来ない

2020.07.28 17:34

症状:通話ができない。
機種:楽天モバイルのsimフリー版(GALAXY Note10＋)を利用

SIMは認識し、ネット通信も出来るが通話が出来ない。再起動・sim抜き差しでも改善なしの状態です。

どなたか、解決策が少しでも分かれば教えて下さい。よろしくお願い致します。

ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 682 件

nanoSIMだった場合
物理的に交換(再発行)して
回線切替をしないといけません。

なお18時を過ぎましたので
mineo直営店の即日SIM変更は終了しました。

mineoマイページから
SIM変更を注文頂き中2日お待ち頂くか
明日mineo直営店に出向いて頂くか
どちらかになります。