Q&A
解決済み

通話が出来ない

  • その他
  • Galaxy Note10+ SIMフリー
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • Android

症状:通話ができない。
機種:楽天モバイルのsimフリー版(GALAXY Note10+)を利用

SIMは認識し、ネット通信も出来るが通話が出来ない。再起動・sim抜き差しでも改善なしの状態です。

どなたか、解決策が少しでも分かれば教えて下さい。よろしくお願い致します。

勝彦∞
勝彦∞さん
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 682 件

お手元のSIMはnanoSIMでは無いですか?
必要なのはVolteSIMですよ。

mineoマイページでSIMの形状欄を確認下さい。
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