Q&A
解決済み

許可されていない電話機です

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mineoのAプランで、楽天で売っていた中古のiPhone XRを使っています。2日前から突然通話ができなくなり本日調べたところ、auのネットワーク利用制限照会サイトで、IMEIが「×」になってしまっていました。

購入時はあまり気にしていなかったのですが、購入したお店のサイトで確認したところ、ネットワーク利用制限の保証は延長保証加入時のみということで、延長保証に加入していないためおそらく保証してもらえない気がします(念のため確認はしてみますが)。

このような場合は、この端末はもう廃棄せざるを得ず、別の端末を購入する以外無いのでしょうか? 利用制限の解除をする方法というものはありますか? 何か良い方法があれば、ご教授いただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

unlimited
unlimitedさん
レギュラー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

これは前の所有者が端末代金の支払いに滞りが発生しauが端末の使用を止めている状況
ですので使えないですね。

それと、現在では中古携帯販売店はネットワーク利用制限が掛ってしまったという
いわゆる赤ロム状態の端末の交換をオプション加入する事なく受け付けて貰える
所が多いですから、次に中古端末を購入する際には無条件に赤ロム保証を行って
いるお店を選ばれる方が良いでしょう。
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