Q&A
解決済み

最新のiPhone SEにしたら電話が使えなくなりました。

iphone5sから最新のSEに変えました。ネットはできるのですが、電話が使えなくなりました。
電話をかけても、音が三回なって発信画面が切れてしまったり、「接続できませんでした」と表示され通話できません。
着信もできないようです。

・APNのインストールなどはしました。
・simカードの色が黒色だとVoLTE非対応でなんとか見たのですが関係ありますか?
・設定→モバイル通信 のところで「インターネット共有」のところがずっとくるくる回っているのですが関係ありますか?

乱文になってしまったのですが、わかる方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します

pikataro330
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

aプランですよね?

aプランには2種類のSIMがあり、iPhone5sで使っていたSIMならば、iPhoneSE2には本来非適合です。
ですので、電話とSMSが使えません。

mineoマイページからSIM交換を申し込んで、VoLTEに変更してください。

電話番号とmineoメールアドレスが変わっても良いならば、新規契約するほうが安く済みます。
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