Q&A
解決済み

mineoでんわについて

現在mineoでんわ10分カケ放題のサービスを契約中ですが、突然使用できなくなりました。mineoでんわのアプリから電話をかけようとすると、「電話を使用してアクションを完了」という文字が出て、そのままかけても通常の電話での通話になってしまいます。
確認してもサービスは契約に変更はありませんし、通話の相手もアプリでは「おトク」設定になっております。一体なぜアプリで電話をかけられないのでしょうか?
分かる方がいれば是非教えてください!

ション
ションさん
ルーキー

えでぃさんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,360 件

何かIP電話アプリなどをインストールされましたか?
価格.comに下記のような口コミがあります。

みおふぉんダイアルアプリは使えない機種なのでしょうか?
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=19028157/

デフォルト以外の電話アプリがインストールされると、電話アプリの選択メニューが出ます。標準の電話アプリを「常時」使用する選択をすれば次回からこのメニューは出なくなります。

mineoでんわアプリにはダイヤル機能はなく、プレフィックスを付けて他の電話アプリに引き渡す機能があるだけなので、この使い方でちゃんとかけ放題になります。
電話アプリが起動したとき、0063とか006751のプレフィックスが付いていることを確認してください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4