Q&A
解決済み

楽天モバイルの自分の電話番号ができ来ません。

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他社の質問で申し訳ございません。

楽天モバイルmnoの質問です。
iPhone 11 Pro Maxを持ってますけど、電話、データは普通に使えるんですが、SMSが全然送信、発信されません。iMessageとかの問題ではないと思われます。
ちょっと調べてみたら携帯の設定に自分の電話番号といところに電話番号が出てないのが原因かと思います。私が持ってるAndroidスマホとiPadにも電話番号が出ません。。

自分が考える理由は最初のアクティベーションをiPad mini 5でしたのが原因がと思いますが。。 これって楽天モバイルのサポーターに連絡した方がいいでしょうか。じゃないと他の方法があるんでしょうか。

よろしくお願い致します。

Bokeum
Bokeumさん
ルーキー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

一度、楽天エリア(Band3で通信できるところ)へ行って、SIMを一度OFFにして再度ONに、そしてしばらく待ってみてください。

運が良ければ、電話番号が書き込まれます。
混んでいる時間帯は時間がかかると思うので、できれば8時ぐらいまでに行った方がいいと思います。

私は8時半ぐらいに楽天エリア(Band3で通信していることを確認)で、やってみたところ即時反映されました。

近くに楽天エリアがない地域でしたら、対応していると思われるAndroid端末(Band3/18に対応)を買うか、借りるかしてやれば、auエリアでも開通できると思います。
(Reno A(非楽天版)でSMS可能になっていました)

とりあえず、試してみるなら手元のSIMロック解除済みのAndroidにいれて1日ぐらい放置してみてみるのもいいかもしれません。
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