ネット通信できません

使われている機種とプランはどのようなものでしょうか？

まずはアンテナ表示を確認してみてください。

アンテナ表示が出ていない場合は SIM カードが読み込めていない可能性があります。
SIM カードの入れ直しを行い、電話番号が認識されていればアンテナ表示が出るはずです。

アンテナ表示が出ている場合はモバイルデータ通信かオフになっていないかを確認してください。

モバイルデータ通信がオンになっている場合は APN 設定を確認して選択し直して下さい。