Q&A
解決済み

コラボ光でプロバイダ切り替えしない

フレッツ光からニューロ光に変更するのに一旦コラボ光でエキサイト光にしてます。(違約金回避の為)
12月1日より使用可能なんですが接続設定はしてません。
現在は旧プロバイダのニフティで接続してますが、NTTとの契約は切れてるのでしょうか?
またプロバイダ料の2重払い以外に問題ありますか?
NTTに聞いたら転用先に聞いて下さい、エキサイトに聞いたら接続設定して下さいとしか言われなかった為、こちらで質問させていただきました

PM22:00
PM22:00さん
ベテラン

okitaomoteさんのコメント
ベストアンサー
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私はフレッツ光からOCN光に転用で移って、今はドコモ光を利用しています。

質問に全部回答はできませんが、転用した時点でNTTの顧客台帳から名前が削除されます。だからそれ以降はNTT側では質問をされても何も回答できなくなります。前に質問したいことがあってNTTに電話したらそう言われました。(物理的にはずっとNTTとつながっている。)

NTTが転用先に聞けと言ったのはそういうことなので、少なくともNTTとの契約が切れているのは間違いないです。
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