解決済み 契約当日のMineoでんわ

シングルからデュアルに変更し先ほど
無事開通しました。
Mineoでんわは契約当日は使えないんでしたっけ?通常の通話発信は出来るようなんですが。

kk.beruruレギュラー

mineo-label 連携済みWakaba kk.beruru さん

  • iPhone 7 docomo mineo(docomo)

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この質問への回答 4

回答 No.2 Answer gold ベストアンサー
真里亞Gマスター

真里亞 さん

  • Xperia UL(SOL22)au UQ mobile

medal ベストアンサー獲得数 213 件

mineoでんわサービス登録完了のお知らせが来るまではエラーのガイダンスが流れて利用できなかったと思います。
通常の電話は mineoでんわサービス(0063 / 006751:固定電話向け)を経由しないので使えますよ。


以前申し込んだ時は2~3日ぐらいで登録完了のメールが来ていた気がします。

あいだの11件を表示する

回答 No.16 
kk.beruruレギュラー

質問者 mineo-label 連携済みWakaba kk.beruru さん

  • iPhone 7 docomo mineo(docomo)

>>2 真里亞さん

ありがとうございます😊
真里亞さん

回答 No.17 
kk.beruruレギュラー

質問者 mineo-label 連携済みWakaba kk.beruru さん

  • iPhone 7 docomo mineo(docomo)

>>2 真里亞さん

今後の参考になればと思い
その後の経過です。
結局開通翌日9:17にmineo 電話サービス手続き完了メールが来て使えるようになりました。
ありがとうございした😊

回答 No.1 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

  • Galaxy S9+ SCV39 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 665 件

mineoでんわは、他社のプレフィックス通話サービスを利用していますので、契約から開通まで2,3日掛かります。

回答 No.4 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

  • Galaxy S9+ SCV39 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 665 件

こちらに書かれていますね。
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/callservice/4209216_11087.html

回答 No.3 
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 291 件

最低でも申込翌日13時頃から使えます。

回答 No.18 
真里亞Gマスター

真里亞 さん

  • Xperia UL(SOL22)au UQ mobile

medal ベストアンサー獲得数 213 件

mineo_でんわサービス店舗受取.jpg

今後、似たような事例(店舗で先に SIM カードだけ受け取る場合)で参考になるかも知れない事も踏まえてコメントを分けさせてもらいます。


まずは >>17 No.17 で

「mineoでんわ手続き完了メール到着後、mineoでんわが使えるようになりました」

との事で、無事使えるようになって良かったです。



改めて、今回のケースを以下の図解に書き込んでみました。

mineoでんわサービス オプションサービス
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html

ご利用開始までの流れについて
・タイプやプランを変更する際にmineoでんわサービスを追加した場合



新規回線申し込みと同時に mineoでんわサービスを申し込む場合、通常(郵送で SIM カードを受け取る)の場合は

「mineoでんわサービス申し込みが終了してから SIM カードが発送される」( >>5 No.5 も参照で)

という流れになります。


それに対して、今回は Web 申し込みを行い、翌日に SIM カードを店舗で受け取って「mineoでんわサービス登録完了の通知が来る前」に回線開通を行いました。

SIM カードを店舗で受け取った時には mineoでんわサービスの登録準備中(登録はまだ終わってない)となっており、SIM カードの店舗での引渡しとは別に平行して登録作業が進んでいる状態になっています。


これらの事から、今回のケースでは

・郵送で手元に届くより先に SIM カードを入手した
 通常よりも早いタイミングで SIM だけが手元にある

・mineoでんわサービスは申込完了後に登録作業開始

・mineoでんわサービスの登録完了前に回線開通した

・mineoでんわサービスの登録完了通知後に利用可能

という風になり、元々郵送で受け取る場合とは異なる状況になってしまうと言えるかと思います。

これ以上ありません。