Q&A
いつでもOK

電話が使えない·····

先日フリマサイトで
スマホを購入して
SIMカードを挿入して
使い始めたのですが
電話が利用出来ません(><)

番号を入力して
ボタンを押すとホーム画面に
戻ってしまいます
データ通信は出来ます

購入元の方の説明をみると
UQモバイルで購入された
スマホだそうです

私はDプランのsimを
使っているのですが·····
対応していないのでしょうか


4 件の回答

ベストアンサー獲得数 2 件

動作端末一覧で見ると、P20 liteであれば、Dプラン対応となっていますね。
https://mineo.jp/device/devicelist/

あとは、端末設定手順を再度確認してみてください。(WiFiをオフして設定する)
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/huawei_ane_lx2j_d.html

ダメなら、一度端末の設定をオールリセットしてから試してみる、というところでしょうか。
  • 1
あすみりお
あすみりおさん・質問者
ルーキー

>>1 Keisan08さん
設定をしてみたら
電話できるようになりました
ありがとうございます!
  • 7

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 361 件

MNP転入切替は済んでいますでしょうか?

・MNP転入切替/回線切替/プラン変更(番号引き継ぎ)切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

完了していないと通話・通信使えない状態となります。

あと契約されているSIMカードが通話機能のないシングルタイプの場合も、当然ではありますが。通話出来ない状況となります。
  • 2
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

Screenshot_20190425-224007.jpg

>>2 Kanon好きさん
横から失礼します。
私はP20 liteにDプランシングルSIMを入れています。
電話発信すると、上の画像のようになります。

今はWi-Fi入ってますが、Wi-Fiオフでも同じです。もちろん、Wi-Fiオフで通信はできています。
  • 4
あすみりお
あすみりおさん・質問者
ルーキー

>>2 Kanon好きさん
設定をしたら
電話できるようになりました
ありがとうございます!
  • 8
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

UQモバイルのP20 liteはSIMフリーなのでmineo Dプランでも使えます。

まずデータ通信ですが、APNの設定はされてWi-Fi無しでも可能ですね?
左上に「NTT DOCOMO」とでていますね?

電話の方はSIMが有効なら、データ通信ができなくても使用できます。
一度下記を試してください。
①他の端末からP20 liteの電話番号へ電話をして呼び出し音が鳴るか。また、その電話に出られるか。
②P20 liteから他の端末にSMSを送れるか。逆に受信できるか。

①②がOKなら、ご質問の症状は電話アプリの問題と考えられます。
まずは再起動をしてみてください。
あと、「設定>アプリと通知>アプリ>デフォルトアプリ>通話」が電話になっていることを確認してみてください。
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

訂正です。
> 左上に「NTT DOCOMO」とでていますね
これはロック画面の時だけです。通常画面では、×なしの📶が出ていればOKです。
  • 5
あすみりお
あすみりおさん・質問者
ルーキー

>>5 えでぃさん
ありがとうございます
電話使えるようになりました
ありがとうございます!
  • 9
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

SIMスロット2の方にSIMカード挿入してませんか?
一度SIMスロット1の方に挿入しなおして試してみてください。
UQ版のP20 liteはSIMスロット2(マイクロSDと共通の方)は塞がれてます。
  • 6
あすみりお
あすみりおさん・質問者
ルーキー

>>6 nakaqwasさん
設定を変えたら電話できるように
なりました!
ありがとうございます!
  • 10