ララコールが着信しない

最近　家族間のララコールが着信表示せず、既読にならないのでSNSで確認しています。それからララコールを開けるとほとんどは入って来ますが、入らないものも有ります。初期化もしましたが同じです。
回答宜しくお願い致します。