Q&A
解決済み

mineo電話アプリ

  • その他
  • MediaPad T2 7.0 Pro(PLE-701L)SIMフリー
  • mineo(docomo)

10分かけ放題のプランに入っております。

①mineo電話アプリをひらく
②mineo電話アプリ内の着信履歴に、mineo電話アプリ
 連絡先登録済みの名前が表示されている
③mineo電話アプリの着信履歴から、登録済みの相手に
 折返しする。
④通話終了まで、10分以内(通話明細にて確認済)

①〜④迄の動作で通話料金の発生する時は、どのような場合でしょうか?
また、mineo電話アプリの連絡先に登録済みの相手へのmineo電話アプリの着歴からの折返し発信はかけ放題適用にならないとのmineoの公式な記述がございましたら教えて頂けませんか?

宜しくお願いします。

nefertari
ルーキー

フォースさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>7 nefertariさん

ベストアンサーありがとうございます。

 mineo電話アプリのiOS版はAppleの制約で着信履歴を参照できないので、かけなおしは特殊になってしまいます。私も注意をしているつもりで南海か間違えています。iOS版は着信履歴が標準アプリにしか出ないので、アイコンを置く位置を別ページにすることもできず、今のところ、慣れるしかありません。

 ヨッシーセブンさんも仰ってますが、標準アプリでも電話帳にプリフィックス番号を適切に入れれば、mineo電話扱いでかかります。しかし、これは入力ハードルが高いのです。

・0063を付けないとmineo電話にならない
・固定電話は006751を付けて市外局番の0を外した番号を登録しないと発信者番号が通知されない(0063でもかかるが非通知になる)
・プリフィックス無しの番号も一緒に登録しないと相手先名が出ない
 →結果着歴からの折り返しは混乱する。

 これだけ手順が多ければ絶対に間違えないよう注意して使うということに無理があるので、「公式手順はmineo電話アプリから発信した場合」という案内にならざるを得ないのだと思います。(お客様が間違えなければ・・・自己責任でどうぞという案内をサポートセンターがするのは無理があるのだと思います。)

 Andoroidであれば比較的使いやすいので「オトク」のボタンを狙って押してください。10分かけ放題で、mineo電話アプリを使うのであれば、バイブレータのタイマーがついているので、9分程度にセットして掛けなおすのがオトクではと思います。
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