自己解決済み
パケットギフトができない?
- その他
- iPhone 6 au
レギュラー
真里亞さんのコメント
Xperia XZ1 SOV36 au(povo)
ベストアンサー獲得数 391 件
>>8 Wiko Tommy男子さん
両方の回線でも mineo マイページでは同じ状態になってしまいましたか?
mineoアプリはキャッシュクリアクリアしてアプリデータの削除、または再インストールしてみるとかになりそうな気がします。
パケットギフト可能容量がマイナス表示になってる事の原因がわからないので、パケットシェアを組んでいる場合は受け取っていないギフトがあるかどうかの確認も必要だと思います。
サポートにも確認してみた方がいいかも知れないですね。
両方の回線でも mineo マイページでは同じ状態になってしまいましたか?
mineoアプリはキャッシュクリアクリアしてアプリデータの削除、または再インストールしてみるとかになりそうな気がします。
パケットギフト可能容量がマイナス表示になってる事の原因がわからないので、パケットシェアを組んでいる場合は受け取っていないギフトがあるかどうかの確認も必要だと思います。
サポートにも確認してみた方がいいかも知れないですね。
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