自己解決済み
パケットギフトができない？
パケットギフトを送ろうと思うのですが、ご覧の通りでパケットギフトの可能残高がありません。困っています。誰か、助けて🆘😱‼️
機種には、関係ありませんでした。
4 件の回答
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
ギフト可能容量が「マイナス表示」って初めて見ました。
シェア回線を含み以前のギフトが未完了って事はないですか？
シェア回線を含み以前のギフトが未完了って事はないですか？
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Tommy SIMフリー（mineo(au)）
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Xperia XZ1 SOV36 au（povo）
ギフト可能容量がマイナス表示というのは初めて見ますが、お急ぎでしたら mineo アプリからではなく mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）からギフト発行してみてはいかがですか？
mineo アプリの不具合が考えられそうですが、原因究明やアプリの不具合などが合った場合は修正に時間がかかりそうですし。
mineo アプリの不具合が考えられそうですが、原因究明やアプリの不具合などが合った場合は修正に時間がかかりそうですし。
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あいだの2件を表示
Tommy SIMフリー（mineo(au)）
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Xperia XZ1 SOV36 au（povo）
>>8 Wiko Tommy男子さん
両方の回線でも mineo マイページでは同じ状態になってしまいましたか？
mineoアプリはキャッシュクリアクリアしてアプリデータの削除、または再インストールしてみるとかになりそうな気がします。
パケットギフト可能容量がマイナス表示になってる事の原因がわからないので、パケットシェアを組んでいる場合は受け取っていないギフトがあるかどうかの確認も必要だと思います。
サポートにも確認してみた方がいいかも知れないですね。
両方の回線でも mineo マイページでは同じ状態になってしまいましたか？
mineoアプリはキャッシュクリアクリアしてアプリデータの削除、または再インストールしてみるとかになりそうな気がします。
パケットギフト可能容量がマイナス表示になってる事の原因がわからないので、パケットシェアを組んでいる場合は受け取っていないギフトがあるかどうかの確認も必要だと思います。
サポートにも確認してみた方がいいかも知れないですね。
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Tommy SIMフリー（mineo(au)）
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Tommy SIMフリー（mineo(au)）
皆様には、大変お騒がせいたしました。
アプリの削除·再セットアップ等色々構っていましたらできるようになりました。
原因は、はっきりしませんが、これにてお開きということで。
ありがとうございました🎶
アプリの削除·再セットアップ等色々構っていましたらできるようになりました。
原因は、はっきりしませんが、これにてお開きということで。
ありがとうございました🎶
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