常に圏外

私の妻も同じ状況です。
私が使用しているチップと入れ換えたら電波を受信したのでチップの故障が判明しました。
マイネオに連絡しましたが、購入から3ヶ月経ってると保証外との回答でした。2000円で新しいチップに交換できるそうです。
そあくひん送ってきておいて、壊れたら有料って酷いと思いましたが、月々の料金が安いから仕方無いと諦めて新しいチップに交換しました。
交換後は正常に使えています。