なるべく早く
マイネオから固定電話に繋がりません
- その他
- mineo(docomo)
最近マイネオに乗り換えました。
乗り換え後、携帯電話には普通に繋がりますが、固定電話にかけると「お掛けになっている電話からは現在ご利用になれません。詳しくはご契約されている携帯事業者様までお問い合わせください」とメッセージが流れ繋がりません。他の固定電話にも繋がりません。
電話番号の頭に006751が自動的に付きます。
マイネオのサポートにも電話しましたが、前の電話会社に原因があるとのことでした。
そこで、前の電話会社に確認しましたが、契約は解除されていて乗り換え先に聞いてくれとのことでした。
とても困っています。
よろしくお願いいたします。
辰人さんかねやんさんのコメント
iPhone 13（UQ mobile）
>>16 辰人さん
未契約だったんで、契約手続きされたということですね？
手続きされてもすぐには完了しませんのでお待ちください。
説明では、
お申し込み後、適用開始手続き完了のお知らせメールをmineoメールアドレス
(@mineo.jp)宛に送付します。
なお、月末日の20時から翌月1日24時までの間はお申し込みができませんのでご注意ください。
とありますので、メールが届くまでお待ちください。
いずれにしても、契約されていなくて
mineo電話アプリで発信（プレフィックス付き）できていたのは
不思議です ？
ひょっとしたら携帯に発信されていたのは、通常電話発信として
扱われているかもしれません。
わたしも良くわかりませんが、注意して確認ください。
未契約だったんで、契約手続きされたということですね？
手続きされてもすぐには完了しませんのでお待ちください。
説明では、
お申し込み後、適用開始手続き完了のお知らせメールをmineoメールアドレス
(@mineo.jp)宛に送付します。
なお、月末日の20時から翌月1日24時までの間はお申し込みができませんのでご注意ください。
とありますので、メールが届くまでお待ちください。
いずれにしても、契約されていなくて
mineo電話アプリで発信（プレフィックス付き）できていたのは
不思議です ？
ひょっとしたら携帯に発信されていたのは、通常電話発信として
扱われているかもしれません。
わたしも良くわかりませんが、注意して確認ください。
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