10分かけ放題サービスについて

10分かけ放題はいつ申し込まれましたか？
また、mineoから登録完了のメールはいつ届きましたか？
どちらもmineoメールアドレスに届きます。
今月に入って登録が完了しないなどの不具合が生じていたようなので、サポートダイヤルへ電話し、申し込んだのに10分以内の通話も無料になっていないとしっかり伝え、返金を求めた方がいいと思います。
恐らくまだ気付いていないだけで次回の請求で通話料が請求されている事に気付いてクレームはもっと増えるものと思われます。