Q&A
解決済み

初回申し込み特典の10分かけ放題無料キャンペーンについて

一昨日マイネオに契約したばかりのものです。
初回申し込み特典のマイネオ電話10分かけ放題を契約の時に申し込んだのですが、その後自分で各種設定を見ていた時に、マイネオ電話に契約がされておらず、これを契約していなければマイネオ電話が使えない!と思って、契約したところ、10分かけ放題が解約になってしまいました。

再度10分かけ放題を契約しようと思ったのですが、自分で契約したら、普通に850円の月料金かかってきますよね?

初回特典の10分かけ放題を復活させることはできるのでしょうか?

あや828
あや828さん
ルーキー

もっちゃんちゃんさんのコメント

iPhone 6 au(mineo(au))

>>3 ももchanさん

私も全く同じ事をしてしまったようです。この書き込みを見て、自分も申し込み間違いに気づいた次第です。

そもそも、サイトのその選択肢の時に迷いました。「マイネオ電話」か「マイネオ電話10分かけ放題」をどちらかを選ばなければならず、両方にチェックは入れられませんでした。おかしいな?とは思ったもののそれで申し込んでしまったのです。

もし申し込むなら、まず「マイネオ電話」にチェックを入れて、申し込みを全て完了させ、再度「10分かけ放題」に変更しなければ出来なかったということでしょうかね…

お試しでの申し込みしたつもりだったので諦めますが、mineoさんに見直しをしてもらいたいなと思いました。
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