未納分支払い後について

すいませんが、ひとつ質問させてください。

「未納分がハガキで届き」
これはmineoから直接ですか？
クレジット支払いなら普通はクレジットの会社から督促状が届きますよね？

でもその場合、クレジット会社からmineoへの支払いはされていますので、通信が止まることはないと思うんですが・・・

mineoの契約はクレジットではないのでしょうか？