解決済み
wifi接続時しかLINE通話が出来ない
- その他
- GALAXY Note 3(SC-01F)docomo
- mineo(docomo)
LINEの無料通話で、相手の声が聞こえません。wifiに接続している時だけは問題なく通話でき、通常のデータ通信時のみそのようになります。
-発信のコール音はする
-相手が受話状態になったら秒数のカウントも始まる
-相手が受話状態になった瞬間「ブー」という音がし、最初の一瞬だけ相手の声が聞こえるが、その後は無音、通話秒数のカウントは続いている
-相手は私の声は聞こえているらしい
-自宅、勤務先、買い物中の街中、都心のターミナル駅等、場所に関わらずどこでもデータ通信時は通話できない
-wifi接続に切り替えると通話可
ネットで検索しても、エリアの問題、LINEの設定の問題、端末のマイク等の問題は出てくるもの、同症状の不具合が見つかりませんでした。一体何に問題があってこのような状況になるのでしょうか。
mineoご利用の方で、同じような現象が起きている方はいらっしゃるでしょうか。また原因がお分かりになる方、いらっしゃいましたらアドバイスをお願いします。
レギュラー
619^_^ak@mnemoさんのコメント
Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au))
ベストアンサー獲得数 189 件
>>32 blockbusterさん
LINEの入れ替えはお手間なので、その前に問題が解決して良かったです。
かねやんさんの粘りが実りましたね。
脱帽です(笑)。
本来であれば、LINEのサポートで解決する問題ですが、結局電話(メール、チャット)サポートでは情報量の問題もあって難しいのだと思います。
blockbuster さんくらいしっかりされてる方だと、サポートする方も設定は問題ないという前提になるのかもしれませんね。
ともかくも解決されて良かったです。
LINEの入れ替えはお手間なので、その前に問題が解決して良かったです。
かねやんさんの粘りが実りましたね。
脱帽です(笑)。
本来であれば、LINEのサポートで解決する問題ですが、結局電話(メール、チャット)サポートでは情報量の問題もあって難しいのだと思います。
blockbuster さんくらいしっかりされてる方だと、サポートする方も設定は問題ないという前提になるのかもしれませんね。
ともかくも解決されて良かったです。
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