解決済み
wifi接続時しかLINE通話が出来ない
- その他
- GALAXY Note 3（SC-01F）docomo
- mineo(docomo)
LINEの無料通話で、相手の声が聞こえません。wifiに接続している時だけは問題なく通話でき、通常のデータ通信時のみそのようになります。
-発信のコール音はする
-相手が受話状態になったら秒数のカウントも始まる
-相手が受話状態になった瞬間「ブー」という音がし、最初の一瞬だけ相手の声が聞こえるが、その後は無音、通話秒数のカウントは続いている
-相手は私の声は聞こえているらしい
-自宅、勤務先、買い物中の街中、都心のターミナル駅等、場所に関わらずどこでもデータ通信時は通話できない
-wifi接続に切り替えると通話可
ネットで検索しても、エリアの問題、LINEの設定の問題、端末のマイク等の問題は出てくるもの、同症状の不具合が見つかりませんでした。一体何に問題があってこのような状況になるのでしょうか。
mineoご利用の方で、同じような現象が起きている方はいらっしゃるでしょうか。また原因がお分かりになる方、いらっしゃいましたらアドバイスをお願いします。
レギュラー
真里亞さんのコメント
Xperia XZ1 SOV36 au（povo）
>>17 blockbusterさん
> 早速LINEの再インストールを試してみます。
一応ご存知だとは思いますが、LINE アプリの再インストールを行う前に「 LINE アカウントの引継ぎ作業」をお忘れなく。
これをやらずにアンインストール、インストールしてしまうと取り返しが付かなくなります。
【最新版】 LINEのアカウントを引き継ぐ方法 : LINE公式ブログ
http://official-blog.line.me/ja/archives/53494977.html
移行できるデータ
- [友だち] リスト（グループを含む）
- [ノート] [アルバム] に投稿した内容
- プロフィール設定（プロフィール画像／名前／ステータスメッセージ／ID）
- タイムライン／ホーム
- [Keep] で保存したデータ（画像や動画／テキスト／ファイル）
- LINE スタンプと着せかえをご利用する権利（プレゼントスタンプを含む）
- 課金アイテムの購入履歴やコイン／LINE ポイント残高
- LINE 関連タイトル（ LINE ゲーム・LINE PLAYなど）のアプリ連動に関するデータ
【重要】
iPhone → Android や、Android → iPhone の異なる OS 間ではコイン残高を引き継ぐ事が出来ません。
移行できないデータ
- トーク履歴
トーク履歴は「アカウントの引継ぎでは移行できない」ため、アカウントの引継ぎを行った時に旧端末のトークが全て消えてしまいます。
そのため、アカウントを引き継ぐ準備として「トーク履歴のバックアップ（保存）」が必要です。
アカウントの引き継ぎで移行が可能なデータとは？
https://help.line.me/line/?contentId=20000100
メールアドレスでアカウントを引き継ぐには？
https://help.line.me/line/ios/?contentId=20000101
細かいので少々難解な部分もありますが、参考になる…かな。
LINE アカウントの引継ぎ方法
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/28650
> 早速LINEの再インストールを試してみます。
一応ご存知だとは思いますが、LINE アプリの再インストールを行う前に「 LINE アカウントの引継ぎ作業」をお忘れなく。
これをやらずにアンインストール、インストールしてしまうと取り返しが付かなくなります。
【最新版】 LINEのアカウントを引き継ぐ方法 : LINE公式ブログ
http://official-blog.line.me/ja/archives/53494977.html
移行できるデータ
- [友だち] リスト（グループを含む）
- [ノート] [アルバム] に投稿した内容
- プロフィール設定（プロフィール画像／名前／ステータスメッセージ／ID）
- タイムライン／ホーム
- [Keep] で保存したデータ（画像や動画／テキスト／ファイル）
- LINE スタンプと着せかえをご利用する権利（プレゼントスタンプを含む）
- 課金アイテムの購入履歴やコイン／LINE ポイント残高
- LINE 関連タイトル（ LINE ゲーム・LINE PLAYなど）のアプリ連動に関するデータ
【重要】
iPhone → Android や、Android → iPhone の異なる OS 間ではコイン残高を引き継ぐ事が出来ません。
移行できないデータ
- トーク履歴
トーク履歴は「アカウントの引継ぎでは移行できない」ため、アカウントの引継ぎを行った時に旧端末のトークが全て消えてしまいます。
そのため、アカウントを引き継ぐ準備として「トーク履歴のバックアップ（保存）」が必要です。
アカウントの引き継ぎで移行が可能なデータとは？
https://help.line.me/line/?contentId=20000100
メールアドレスでアカウントを引き継ぐには？
https://help.line.me/line/ios/?contentId=20000101
細かいので少々難解な部分もありますが、参考になる…かな。
LINE アカウントの引継ぎ方法
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/28650
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