Q&A
解決済み

apple SIMフリー iPhone SE mineo-Aプランシングル SMS受信できない

はじめて質問します。

表題の通り、、、。

apple SIMフリー iPhone SE
mineo-Aプランシングル
au nano SIM(au VoLTE SIMではありません)
で、SMS受信できなく困っています。
iOS 10.3.3 でダメだったので、
iOS 11の最新版にアップデートしましたがダメでした。

同条件の使用で、SMSを問題なく受信している方っていらっしゃるのかと思いまして。。。

サポートセンターに電話して、iPhone初期設定や再起動、APNプロファイルインストール等、幾度と繰り返しましたがダメでした。
電話で話しながらでは、落ち着いてうまくできていないのかと思い、
メールでサポートセンターに問合せも行い、メールを読みながらじっくりiPhone初期設定や再起動、APNプロファイルインストールを行いましたが、やはりSMS受信はできない状態が続いています。。。

その他、マイネ王の過去質問など似たような症状の検索をして、情報収集をしたりして、各設定や再起動を繰り返しましたが、ダメのままで困り果てて質問しているしだいです。

APNプロファイルは、mineoが提供しているもの
・mineo-A(5s,5c以外)
をmineo指定の操作でiPhoneにインストールしていますが、
4Gデータ通信は問題ないのに、SMSが使えません。
もちろん、オプションでSMSを契約しています。

SMSは3G回線を使用する通信なので、3G通信がNGなSIMなのかと思い、以前使用していた au iPhone 5c に、当SIMを差し替え、mineo-Aの5s,5c用のAPNプロファイルをインストールしたら、全く問題なくSMSが使えます。

自分のapple SIMフリー iPhone SE の3G通信が壊れているのかと思い、別MVNOのdocomo回線SIMを挿してみると、問題なくSMS受信できました。
なので、私の iPhone SE の3G通信が壊れているワケではなさそうです。

噂によると、auは、auが発売したau純正端末以外に、auの3G回線の使用を開放していない、、、らしい?
au純正機器には、au 3G回線用のチップか、プログラムが入っているのかは知りませんが、、、。
確かに、自分が持っている au iPhone 5c では、問題なくSMS使えます。

荒療治で、iPhone SE に、iPhone 5c用のAPNプロファイルを入れ、iPhone SEを再起動すると、電源立ち上がり直後に1通だけ、SMSを受信しました。
テスト送信で送っていた溜まりに溜まったSMSが1通だけ。。。
その後、電源ON/OFF再起動をしても、起動直後にSMSは受信しません。
一度プロファイルを削除、別のプロファイルを入れ、更に5s,5c用のプロファイルに戻し、再起動の直後に1通だけSMS届きます。

■mineo-AのAPNプロファイル(5s,5c以外用)は、iPhone SEに対し、問題があるように思えてきたこと、、、。
■auはau純正機器以外に3G回線の使用を開放していない、という噂。
■docomo系SIMでは、SMS使用OK。
■過去に契約していたau系回線のUQ mobile製 Multi SIM(au VolTE 4G回線)の時も、問題なくSMSを使えていた。

そんなこんなで、自分が契約した au SIM は iPhone SEで使えないので、サポートセンターにmineo-A au VoLTE SIM と交換してください。と申し入れましても受け入れてもらえませんでした。

自分はSMSの使用頻度が高いので、非常に困っています。
今は、このmineo-A au SIMは、SIMフリーポケットWiFiルーターに挿して、使用してデータ通信のみさせているしだいです。。。。。

本当に、困り果てています。。。
長文、読みづらく大変失礼します。
先人様たちのご教授やお知恵をいただけたら幸いです。

以上、よろしくお願い致します。

きょうたま
レギュラー

きょうたまさんのコメント
きょうたま
きょうたまさん・質問者
レギュラー

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>>3 すとらい~ぷさん

ご連絡ありがとうございます。

iPhoneのクルクル状態は、
通信や番号のappleの認証中?という表示かと思っています。
私の経験談からですが、
解約済みのSIMでは当然ですがクルクルは止まらずapple認証できません。
起動用のみのブランクSIMも当然クルクルは止まらないです。
ちゃんと契約中の開通SIMでも、SMSに不具合があると、apple認証ができなかったり、非常に長い時間、何時間とか1日とか掛かってしまう場合も、あるような気がします。

ご案内いただいたアドレスのページには、事細かな設定や確認事項がたくさんあり、とても勉強になりました。
で、私のiPhoneSEとmineo-Aの組み合わせ、SMS不通に対し、再度なんとかならないものかという気持ちになりました!

結果、完全解決とはなりませんでしたが、
状況が少し見えてきたかもしれません。

■モバイルデータ OFF
 且つ、その下層の4Gもオフで、SMS届く。
(※モバイルデータOFFでも下層設定が4GオンだとSMS届かない)

■SMS受信が必要な場合は、
 モバイルデータ OFFで、下層の4Gもオフにして、
 WiFi環境下でアプリ認証や、ネット支払い認証等を操作して、
 3Gで、SMS個人認証コードを受け取る。

という確認と代替案ができましたが、正直、使いづらいです。

iPhoneSEは、3Gも4GもVoLTEも使える機種なので、
APN設定プロファイルの細かな部分がバグってるのかも?
(推測ですが、4Gオンになっていると3G通信できない?)

本当にありがとうございました。
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