解決済み
10分かけ放題プランについて
マイネオの契約時に10分かけ放題プランに申し込みました。
今マイページから確認すると解約されていたので、サポートに連絡したら、プレフィックスコールを使用しているから勝手に解約となりましたと言われました。
そんなこと申し込み時に記載がマイネオのページにありますか？
てっきり、契約しているものだと思い、マイネオ電話アプリから0063をつけて発信していたので、普通の電話代が請求されるそうです。
サポートの方が言うプレフィックスコールのアプリを使用しているからと言われましたが、そんなアプリも使用していません。
どうゆうことなのでしょうか？
10分かけ放題はマイネオに契約してればオプションで誰でも適用されるようなことがホームページにはあります。
理由をどなたかしりませんか？
coco1010さん
ルーキーamiyyさんのコメント
amiyy
iPhone SE (第2世代)（povo）
>>6 coco1010さん
>>私個人の携帯なので、私以外が契約することはあり得ません。
もともと００６３は「会社従業員の個人電話に対して、法人が一括契約する」サービスなんです。
なので、coco1010 さん個人の電話に会社が契約することは可能です。（個電話代精算業務を円滑にするために作れました。）
https://www.softbank.jp/biz/voice/phone_service/0063_keitai/
0063携帯電話使い分けサービス
「0063携帯電話使い分けサービス」とは、社員所有の携帯電話やPHSから仕事用の通話をする際に「0063」をつけるだけで、通話料金が自動的に会社請求にできるサービスです。
その仕組をうまいこと利用して、mineoでんわやG-callは作られています。
００６３がどの会社経由で契約されてるか調べてもらわないといけませんね。
手始めにmineoに「mineoでんわに契約してないのは分かったが、じゃあどこのプレフィックスサービスに加入してるのか教えて！」と問い合わせてみてください。
>>私個人の携帯なので、私以外が契約することはあり得ません。
もともと００６３は「会社従業員の個人電話に対して、法人が一括契約する」サービスなんです。
なので、coco1010 さん個人の電話に会社が契約することは可能です。（個電話代精算業務を円滑にするために作れました。）
https://www.softbank.jp/biz/voice/phone_service/0063_keitai/
0063携帯電話使い分けサービス
「0063携帯電話使い分けサービス」とは、社員所有の携帯電話やPHSから仕事用の通話をする際に「0063」をつけるだけで、通話料金が自動的に会社請求にできるサービスです。
その仕組をうまいこと利用して、mineoでんわやG-callは作られています。
００６３がどの会社経由で契約されてるか調べてもらわないといけませんね。
手始めにmineoに「mineoでんわに契約してないのは分かったが、じゃあどこのプレフィックスサービスに加入してるのか教えて！」と問い合わせてみてください。
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