Q&A
至急

通話機能と電波表示

数日前からデュアルタイプのAタイプを使用しているのですが、通話機能と電波表示に問題があります。

データ通信は問題なく使用できるのですが、iPhoneの左上に電波表示のアンテナがあるのですが、全て透明で一本も立ちません。

通話機能も使用できず、電話をかけようとすると『接続できませんでした』とでてきます。

マイネオの方に相談してみたのですが、iPhoneに問題があると言われました。
私はそうは思わないのでここに質問させて頂きました。

エマ217
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 656 件

下記の手順を試して下さい。
Ⓐ プロファイルの削除
  ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
  ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
Ⓑ「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
Ⓒ プロファイルを再インストールおよび再起動を
 ★注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
 ★ Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。

📌 【リセットされる内容】
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません。

*念の為、iPhoneのバックアップは事前に行う事をお薦めします。
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