Q&A
なるべく早く

マイネオから固定電話に繋がりません

マイネオに乗り換えたてのものです

乗り換え後、テストに家人の携帯電話にかけると繋がりましたが、自宅の固定電話にかけると話し中のプープー音が流れ固定電話のベルもなりません

自宅の固定電話はイオ光です
186をつけて電話しても同じ現象
メール、ネットは繋がっています
他の固定電話には繋がります

何か設定しないといけないのですか?

oban
obanさん
エース

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineoでんわサービスを契約してますか?
もし契約してるならmineoでんわアプリではなく、端末標準の電話アプリから発信してください。

もしそれでつながる場合はmineoでんわの仕様に関する問題になります。
mineoでんわは一度海外を経由して日本に戻ってくる通話料割引サービスなので、着信側が国際電話着信拒否してるとつながりません。
また着信側がNTT東西の固定電話だと電話番号通知自体ができないので、非通知拒否されてるとつながりません。
恐らくeo光電話なら番号が表示されると思いますが、国際電話着信拒否してるとダメです。
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