Q&A
自己解決済み

5分かけ放題について

5分かけ放題を今月から契約しましたが、マイネオアプリのお得から掛けているにも関わらず、マイネオ通話明細では5分かけ放題サービス以外として料金が発生しているのがあります。マイネオに聞いてもこちらの操作の間違いでしょうと言うばかりです。こう言った事案はないと言うことですが、同じ方いますか?

みゃみゃ33
ルーキー

かねやんさんのコメント

Pixel 10(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 404 件

BIGLOBE SIMなんですが.....
BIGLOBE電話で使ってますが、時折ミスしますね!
着信あって受話終了してリダイヤルするときには、意識しないと
標準の電話アプリになります。

BIGLOBE電話では携帯などに発信するかどうかも都度選択しないと
通常の発信になるんです。
 (固定電話への発信は既定でプレフィクス発信)

のような似たような状況で発生しているんではないでせうか?

mineo電話利用マニュアルでご確認ください。

https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/kakehodai_manual_android.pdf
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