解決済み
5分かけ放題サービスについて
5分無料通話のオプションが始まった３月頃からマイネオに変えました。
ご利用ガイド通り設定して普通に使えるようになったのですが、請求を見て…5分間以内の通話料が請求がビックリしています。
ビックリしてサイト内で調べた所、アプリを利用しないと使えないとの事ですが…
ご利用ガイドのどこにもアプリについて書かれてないように思うのですが、私の見落としなのでしょうか。
私としてはご利用ガイドなど最初に送られて来た紙にアプリについて何の説明もないのに通話料を請求されることに対して納得ができません。
マイネオに非があるように思えるのは私だけでしょうか？
腹がたっています。
みみっく818さん
レギュラーヤドキングさんのコメント
iPhone SE docomo（docomo）
スレ主の みみっく818 さんは、
反論された個々の意見全てに 自分が正義でmineoが悪だ！、と
対レスされるのですか？
MVNOに対して、過度の期待をしている方々は 説明不足だ！サービス不足だ！職務怠慢だ！、と言われると思います。
一方、MVNOなんて最低限のサービスで安けりゃイイよ、情報なんてＨＰに記載されてりゃ十分！説明パンフなんて行き過ぎたサービスじゃん！、考える方もいます。
事業者はその中間でのサービスレベル設定を模索しているのでしょうね。
過度な要求を事業者に求めて、MVNO最大の特徴である【格安回線】が無くなるような言動は極力避けて欲しいと願います。
フルサービスが必要な方には、キャリアが ありますよ！！
反論された個々の意見全てに 自分が正義でmineoが悪だ！、と
対レスされるのですか？
MVNOに対して、過度の期待をしている方々は 説明不足だ！サービス不足だ！職務怠慢だ！、と言われると思います。
一方、MVNOなんて最低限のサービスで安けりゃイイよ、情報なんてＨＰに記載されてりゃ十分！説明パンフなんて行き過ぎたサービスじゃん！、考える方もいます。
事業者はその中間でのサービスレベル設定を模索しているのでしょうね。
過度な要求を事業者に求めて、MVNO最大の特徴である【格安回線】が無くなるような言動は極力避けて欲しいと願います。
フルサービスが必要な方には、キャリアが ありますよ！！
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