zenfone3がLTEを掴まない！

こんにちは、mineo購入のzenfone3laserがネットワークを掴まずに困っています。サポセンからは、simの初期不良も可能性があるので別のsimを送ると言われていますが、改善しない気がして…
端末はmineoでmnpと同時に購入（aプランvolte sim）通話、通信可能でしたが、
訳有って旧端末に戻す為sim変更（aプランmicro sim）
新規でaプランvoltesimを契約し、問題のzenfoneにsimを差すが電波掴まず。
（電話番号は表示されsimの認識はしている）

以下が試してみた内容です。
本体アップデート→最新版
本体初期化→変化無し
simをnanoの方のトレイ入れ直す→変化無し
apn確認と再設定→変化無し
機内モードやネットワークon/of→変化無し
優先ネットワーク切替、ネットワーク手動設定（kDDI4G以外は禁止で選択出来ないですが）→変化無し
ブート時での初期化→変化無し

という感じです。
ステータスの画面でもネットワークは不明で電波強度も0…
ネット上では本体の不具合も指摘されていますが、決定的な対処は見受けられませんでした。

どなたか、お心当たりあれば、教えていただけませんか？