XPERIA Z5 au版 (SOV32) で再起動すると電波をひろわなくなる
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Xperia Z5(SOV32)au を使っています。
しばらく前からずっとですが、下記の症状が続いています。
だましだまし使い続けていますが、同じような症状を経験された方、解決されれた方がいらっしゃいませんでしょうか?
解決方法が分かればベストですが、同じような症状があるかどうかを知りたいのが目的です。
<きっかけ>
Andoroid5で使用中は問題なかった。
Android 6にUpdateしてから症状発生。
(ただし、これが原因かどうかは、わかりません)
<SIM>
マイネオ au Volte SIM (nano)
<症状>
・再起動すると、セルラーの電波をひろわなくなる。
>> アンテナピクトが立たない=△にはなるが、中身が0の状態
>> SIMは認識している
(SIM !のマークにならず、△は出ている)
( 端末情報画面でも、SIM認識は問題なし)
>> Wifiや、BT、Felicaなど、他の無線機能や、その他機能は問題なく使える。
・Android6 にUpdateして最初に起動した時は、問題なかった
・一度再起動したときから、症状が発生。
・しばらく待ってみる、機内モードOn/Off、APN 再設定、再起動、SIMの入れ直し、など、思いつく(調べられる)範囲はすべて試したが、変化なし。
・結局、端末の初期化、もしくは、Xperia Companionでのソフトウェアの修復、により正常動作になるが、一度でも再起動すると、同じくセルラーの電波を拾わなくなる。
・試しに、その状態で0SIMを入れたところ、電波を拾った。
(アンテナピクトはMaxになった)
<まとめ>
以上の症状から、ソフトウェアとmineo aプラン Volte SIMの両方、もしくはどちらかに原因があるように思えますが、それならば、他に同様の症状の方がいてもおかしくないと思います。
とりあえずは端末を再起動させずに使えていますし、万が一のときは、Xperia Companionで修復していますので、それ以上追求していませんでしたが、こちらで情報収集させていただきたいと思います。
AQUOS sense4 plus(mineo(docomo))
こんにちは。
その後、教えていただいた過去のQ&Aを探してみました。
”通話とモバイルデータが使えない” というタイトルがそれと思われます。
(SOV31 XPERIA Z4での事象ですね)
残念ながら、かなり近いですが、同じ症状ではなさそうです。
また、最終的に、本体故障が最も疑われていますが、修理や交換などの結果までは記載がありませんでした。
時間のない中でいろいろ試されていて、一部不明確な部分がありますが、結局のところ、
・端末の初期化では、アンテナが立たなかった。
・au SHOPで別SIMを入れても、アンテナが立たなかった。
・端末はネット購入だったこともあり、本体の素性がわからない・・・など。
ということで、本体故障の疑いが強いようですね。
また、その後の結論までの記載がなかったのも残念ですが、しかたありません。
私の事例も、何か進展がありましたら、また投稿するようにします。
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