至急
【mineo】解約できません
- 解約
- iPhone15
- mineo(au)
- iOS
okitaomoteさんのコメント
iPhone 17(irumo)
ベストアンサー獲得数 706 件
>>6 _Rua5_さん
つまり、iPhone15にeSIMをインストールする作業まではやったが、実際に通信する前にeSIMを削除してしまったということですか。
12月8日というのは、「弊社がお申し込みを承諾した日の翌日を1日目とし11日目」ということになるんですかね。
それだと、サポートに電話していきさつを話し、もう利用しないままで解約したいがどうすればよいか判断を仰ぐしかないでしょうね。
サポートの対応次第ですが、最悪の場合、12月9日が解約日となり、事務手数料とeSIM発行手数料及びその日までの日割り計算した料金が取られることになるかもしれません。
つまり、iPhone15にeSIMをインストールする作業まではやったが、実際に通信する前にeSIMを削除してしまったということですか。
12月8日というのは、「弊社がお申し込みを承諾した日の翌日を1日目とし11日目」ということになるんですかね。
それだと、サポートに電話していきさつを話し、もう利用しないままで解約したいがどうすればよいか判断を仰ぐしかないでしょうね。
サポートの対応次第ですが、最悪の場合、12月9日が解約日となり、事務手数料とeSIM発行手数料及びその日までの日割り計算した料金が取られることになるかもしれません。
- 8
