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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 954 件

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サポートに説明し難いややこしい話であればQAでもありですが、こんな簡単な話はmineoサポートに聞くべきですよ。
今後はこちらも活用ください(優先順位は今回の件は断然こちらですよ)
https://support.mineo.jp/inquiry.html
チップについて
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