Q&A
解決済み

2回線契約完了してしまいました

麦家
麦家さん
ベテラン

どうしよう…
どなたか教えてください🥲
昨日、990円キャンペーンに駆け込みで新規申し込みを行いました。
現在mineoで2回線契約中です。同じキャンペーンです。1つは2月、2つめは3月に利用開始しています。
2月の分を解約して、駆け込み分に更新しようと思い、昨夜申し込み手続きをしたのですが、その後すぐに現契約のカード払いに指定したことと、それがPayPayカードだったことを思い出し、慌ててもう1回線申し込み手続きを行いました。
これまでPayPayカードだとことごとく審査落ちしてきましたから…もうそうだろうと…

なのに…審査完了になってしまいました🥲
2回線送られてきます…
やらかしてしまったことはしょうがないので、後でたっぷり反省しようと思います。
今後の手続きでまたやらかさないように、どうか教えてください!

①新SIMの開通手続き
②2月契約分のSIMを解約
③新SIMの1つを解約

この流れで何か問題がありますか?
新契約をすぐ解約してしまうとダメでしょうか🥲
でも要らないです🥲
どなたか優しく教えていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 131 件

麦家さん
こんばんわ~♪

新契約の間違えた方、開通せずに解約でも問題ないですよ。
ただ、開通前の解約はWEB上ではできないので、mineoサポートダイヤルに電話して解約手続きをしてもらってください。
かかる費用は、事務手数料無料で申し込んでいれば、SIM発行料の440円のみです。

間違えた方にすでに付与されているパケットを移動してから解約したい場合は、いったん開通してからパケットを他の回線に移動、その後WEBで解約手続きになります。


2月契約分の解約ですが、今回の契約とは絡めなくても大丈夫です。
ご自分のタイミングでOK♪
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
麦家
麦家さん・質問者
ベテラン

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))

>>4 Piroschka@٩(ˊᗜˋ*)وさん

優しく教えていただき、ありがとうございます!もう何回やらかしていることか🥲
それでも皆さんこうしてほんまお優しい…
ありがとうございます!感謝しております。
  • 7

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 131 件

麦家さん
ベストアンサー、ありがとうございます。
(((o(*゚▽゚*)o)))♡

解約の話って、公式サイトではたいてい、目立たないとこや見つけにくい奥深くに隠されてますよね~
もっと目立つわかりやすい場所に書いて欲しいのに。

必要なくなった回線の解約、スムーズにできることを祈ってます!
  • 10
ヨッシーセブン@北京、今は大阪
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,486 件

mineoでは、短期解約に対するペナルティは聞いたことがないので、基本的に解約して問題ありません。
せっかくなので、もらえるものは有効活用しましょう。
解約する回線のパケットは全て、今後継続利用する回線にパケットギフトで移しましょう。
王国コインがもらえるものがあると思うので、それぞれの回線でコインを貰い、おみくじでパケットに変え、これも全て残す回線にギフトです。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/632
ここから入って動画を見れば、コインが貰えるはずです。
今はここだけのように思いますが、もしかしたら他にもあるかもしれません。
他の方からの情報を待ってください。
  • 1
麦家
麦家さん・質問者
ベテラン

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))

>>1 ヨッシーセブン@北京さん

ご返信ありがとうございます。
ちょっと落ち着きました。
色々と本当に助かります。ありがとうございます。
  • 5

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 266 件

先日のPiroschkaさんの回答が参考になるかと。
》課金開始前はmineoマイページから解約手続き等はできませんので、mineoサポートダイヤルに電話して相談してください。…. 詳細は下記をご覧ください。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 解約/38632/posts/8
  • 2

iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 266 件

>>2
mineoサポートダイヤル 
受付時間 9:00~18:00(年中無休)
フリーコール 0120-977-384(通話料無料)

https://support.mineo.jp/inquiry.html#tel
  • 3
麦家
麦家さん・質問者
ベテラン

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))

>>2 ケロロロ@4Gさん

ありがとうございます!!!
助かります。感謝です!
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 142 件

ピンチはチャンスに変えましょう。
わざわざサポートに電話して面倒なやり取りするより有利な方法を考えましょう。

①24/02契約回線(24/07迄990円)
②24/03契約回線(24/08迄990円)
③24/06契約回線(24/11迄990円)
④24/06契約回線(24/11迄990円)
とすると
③と④をそのまま開通して、①と②を解約しましょう。
もし②がメインの電話番号ならpovoへMNPしましょう(かけ放題を契約している場合はコストが上がってしまいますが)。

【メリット】
●サポートへの電話不要
●契約解除の履歴が残らない
●mineoに迷惑をかけない
●990円期間が3ヶ月延びる(2,970円お得)
●(たぶん)20GB程度パケットが増える。
  • 8
麦家
麦家さん・質問者
ベテラン

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))

>>8 blue777さん

ご回答ありがとうございます😊
  • 13

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 644 件

45日制限に気を付けてくださいね。
  • 9
麦家
麦家さん・質問者
ベテラン

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))

>>9 クリームメロンソーダさん

ご親切に本当にありがとうございました!助かりました😊
  • 14

moto g24(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 13 件

L_image.jpg

「初期契約解除」制度について(2018年)
https://king.mineo.jp/staff_blogs/915

 開通日を含めて、8日間以内であれば、一方的に解約可能です

 負担費用は、
 契約手数料(申し込み時に無料化可能)
 月額基本料の日割り額
 SIMカード発行料 440円


 mineoに限らず、MVNO、MNO* に共通する制度です。この制度を利用した解約にはペナルティは発生しません

* MNO3社は 確認措置


(参考)
「初期契約解除」ってなに?(総務省)
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/keitai_portal/
  • 11

moto g24(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 13 件

>>11
「審査完了後のキャンセルはできません。
審査完了前でキャンセルをご希望される場合は、すぐに下記「お問い合わせ」バナーを選択し、mineoサポートダイヤルまでお電話にてお問い合わせください。」

回線または端末申し込みをキャンセルしたい。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4206845_8885.html
  • 12
麦家
麦家さん・質問者
ベテラン

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))

>>12 _カブさん

ありがとうございました😊
無事に初期契約解除できました!
  • 15