Q&A
解決済み

コンテンツの解約について

Kayo Usui
レギュラー

昨夜、オプションのU-NEXTを解約したのですが、まだ利用できる状況でちゃんと解約できているか不安です。
U-NEXTのなかでスポティービーナウを購入して利用していました。
月途中で解約しても月末まで見られるのでしょうか?


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 635 件

オプテージが提供しているこちらのサービスでは
解約翌日も見れるとの事です。
https://support.eonet.jp/usqa/contents/40005626_14672.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
Kayo Usui
Kayo Usuiさん・質問者
レギュラー

>>1 クリームメロンソーダさん

なるほど。
解約が夜遅かったのでまだ見れてるのかもしれません。
夕方また確認してみます!
ありがとうございます。
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,035 件

Screenshot_20230731-091135.png

昨日、U-NEXTの解約についてご質問されていませんでしたか?間違っていたら申し訳ありませんが、ご質問は削除しないようにお願いいたします。

U-NEXTは解約と同時に見られなくなります。料金は月末まで満額掛かります。
解約申込みが夜間だったため、解約が受け付けられていなかったのでは?

https://login.eonet.jp/
からeoIDでログインし、上のところで確認してみてください。多分、今日の9時以降に解約処理されて、動画は見られなくなっているはずです。
  • 2
あいだの3件を表示
Kayo Usui
Kayo Usuiさん・質問者
レギュラー

>>6 えでぃ@充電中さん

スポティービーナウが明日から大幅に値上げするので、一旦解約して年払い契約する人が数日前から増えており、同じ質問があったのかもしれません。
今見たら無事ログインできなくなってました。
ありがとうございました。
  • 7
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,035 件

>>7 Kayo Usuiさん
午前中は大変失礼しました。そんな事情があったのですね。
結果のご報告をありがとうございました。eo経由のU-NEXT契約の場合、使えなくなるまでにディレイがあるのかもしれませんね。
  • 8