Q&A
解決済み

解約回線が9ヵ月たっても消えません。

es2235
es2235さん
Gマスター

mineoのマイページで契約中・解約した回線の一覧が表示されますが、
9ヵ月前に解約した回線が未だに消えません。
前は7ヵ月くらいで消えてたのですが、変わったんでしょうか?
9ヵ月以上消えてないって方おられますか?
まぁ消えなくても問題はないのですが。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

私の場合も一旦消えていた解約済み回線が
再び表示されるようになり、数ヶ月経ちます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
es2235
es2235さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

moto g64y 5G(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 109 件

>>1 dehi2さん
そう書かれると、私も消えた回線が復活した疑いがあります。
1回消えてた気がします。
  • 6
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,358 件

推測ですか、最後の請求から何ヶ月か経過すると回線一覧から消えるのだと思います。
その回線は解約直前に通話実績があったのではないですか?
  • 2
es2235
es2235さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

moto g64y 5G(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 109 件

>>2 えでぃさん
デュアルとシングル両方とも消えてません。
デュアルは解約後通話料の請求は無いです。
  • 7

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

私は昨年5月解約のがまだ残ってますよ。
  • 3
あいだの1件を表示

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

>>4
なので、ジキに消えるかと。消えたらシェアして下さいね。
  • 5
es2235
es2235さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

moto g64y 5G(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 109 件

>>5 BM320Iさん
動きがあれば今後のためにもレス入れようと思います。
  • 8
es2235
es2235さん・質問者
Gマスターサポートアンバサダー

moto g64y 5G(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 109 件

報告
2/1に回線を増やしたところ、
2/3に2回線消えたのを確認しました。
たまたまなのか増やしたことによる削除なのかはわかりかねます。
  • 9
Home torin
レギュラー

私も解約回線は次回の新規回線契約とかまでされていない印象です。
今回、義理母用に回線を契約して発送前でいるので確認中です。
  • 10
Home torin
レギュラー

先月、新規回線を申し込み開通しましたが、1年前に解約した回線は削除されませんでした。以前は削除されましたが、方針が変更になったのかもしれませんね。
  • 11