解決済み
解約回線が9ヵ月たっても消えません。
es2235@頭大丈夫ですか？（略mineoのマイページで契約中・解約した回線の一覧が表示されますが、
9ヵ月前に解約した回線が未だに消えません。
前は7ヵ月くらいで消えてたのですが、変わったんでしょうか？
9ヵ月以上消えてないって方おられますか？
まぁ消えなくても問題はないのですが。
6 件の回答
ベストアンサー獲得数 25 件
サポートアンバサダー
moto g64y 5G（mineo(docomo)）
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
推測ですか、最後の請求から何ヶ月か経過すると回線一覧から消えるのだと思います。
その回線は解約直前に通話実績があったのではないですか？
その回線は解約直前に通話実績があったのではないですか？
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moto g64y 5G（mineo(docomo)）
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moto g64y 5G（mineo(docomo)）
報告
2/1に回線を増やしたところ、
2/3に2回線消えたのを確認しました。
たまたまなのか増やしたことによる削除なのかはわかりかねます。
2/1に回線を増やしたところ、
2/3に2回線消えたのを確認しました。
たまたまなのか増やしたことによる削除なのかはわかりかねます。
- 9
私も解約回線は次回の新規回線契約とかまでされていない印象です。
今回、義理母用に回線を契約して発送前でいるので確認中です。
今回、義理母用に回線を契約して発送前でいるので確認中です。
- 10
先月、新規回線を申し込み開通しましたが、1年前に解約した回線は削除されませんでした。以前は削除されましたが、方針が変更になったのかもしれませんね。
- 11
