解決済み
楽天モバイル&楽天ひかり契約
- 解約
- iPhone 12 Pro
- mineo(docomo)
- 楽天モバイル
- Dプラン nanoSIM
- iOS
book713質問の場所がここで良いかどうかは、お許しください。
現在、楽天ひかり（一年無料）を契約中であり、それに伴い楽天モバイルも契約しております。
…が、諸事情が有りモバイルを解約したく思います。
解約してしまうと、楽天ひかりの無料は無くなるのでしょうかね？
直接楽天に質問を投げれば良いとは思いますが、何せ楽天はとてもレスポンスが悪い為、もしどなたかご存知ならお教え願えたらと思います。
6 件の回答
ベストアンサー
iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
楽天モバイルが総務省に出した資料によると、「楽天ひかりのお申込み後に楽天モバイルを解約しても月額基本料1年無料は継続」とあるので解約しても楽天ひかりの1年無料は継続になるみたいですね。
・【楽天モバイル】消費者保護ルールの在り方に関する検討会
https://www.soumu.go.jp/main_content/000756385.pdf#page=08
ただ、直接楽天へ確認を取られた方が確実だとは思います。
・【楽天モバイル】消費者保護ルールの在り方に関する検討会
https://www.soumu.go.jp/main_content/000756385.pdf#page=08
ただ、直接楽天へ確認を取られた方が確実だとは思います。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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BlackBerry KEY2（その他）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/campaign/hikari/#campaing_rule
上記のページを見ると、楽天モバイル MNO解約時のお話は特に書かれていない模様です。(最低利用期間は「なし」とされているため)
ただし、楽天ひかりUN-LIMITに関しては最低契約期間が３年間となっているので、この期間内は契約し続けないと違約金は発生しますね。
上記ページを確認しても詳細が判明しない、という場合はきちんと楽天のサポート部門へ確認するのが適切と考えます。
※それで間違えたことを返して来たら
責任を問いただせるので。
上記のページを見ると、楽天モバイル MNO解約時のお話は特に書かれていない模様です。(最低利用期間は「なし」とされているため)
ただし、楽天ひかりUN-LIMITに関しては最低契約期間が３年間となっているので、この期間内は契約し続けないと違約金は発生しますね。
上記ページを確認しても詳細が判明しない、という場合はきちんと楽天のサポート部門へ確認するのが適切と考えます。
※それで間違えたことを返して来たら
責任を問いただせるので。
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サポートアンバサダー
A73（LINEMO）
楽天回線そのままで、デュアルsim対応のスマホを使う案もあります。参考にしてください。
https://www.kashi-mo.com/media/106129/?cid=1972621442.1624713979
https://www.kashi-mo.com/media/106129/?cid=1972621442.1624713979
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