解約について

1つのeoIDで2つの回線を申し込まれているのですね。
それならばmineoマイページにログインして解約したい回線を選択します。そして、「MENU」から「各種サポート」→「解約・MNP予約番号発行」へ進んでください。
あとは説明されている手順に従って進めてください。単純に1回線を解約するだけならすぐに処理は完了するはずです。

サポートのQ＆Aも添付しておきます。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4206925_8885.html