解約について

私もまだ解約をしたことないのですが、知り合いがサポートセンターに確認されたらマイページ内のMNP回線切替の所からアンケートに答えながら最後に解約手続きになるようです。

少しわかりにくいようです。
mineoもアンケート途中で解約を思いとどまって貰おうとしているようです。