Q&A
解決済み

MNPで予約後のオプション解除

MNPで予約後、月が変わる前にかけ放題のオプションを解除しようとしましたが、次へのボタンが押せません
予約後は、オプション解除出来ないのでしょうか?
今日の19:30頃の話です

mieko+
mieko+さん
ルーキー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

試してみました。
"MNP予約中のため、オプション変更のお申し込みはできません。(GM124)"
というエラーが出ますね。
予約番号をキャンセルしてオプション解除するしか方法は無さそうですが、一度電話サポートに問い合わせみてもいいかもしれません。ウェブからは不可でもサポートなら可という可能性もありますので。
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