Q&A
解決済み

MNP発行依頼しましたが…

解約をしようと、9月24日にMNPの発行を依頼しましたが、登録されたメールで届きません。祝日だから営業していなかったのかもと思いますが…。もしかして、mineoのメールアドレスに届いているのかもと思いましたが、メールボックスがどこにあるのか分かりません。
どこのメールにいつ届くのかご存知でしょうか?

yukim
yukimさん
ルーキー

nori@seikapapaさんのコメント

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2018-09-25.png

mineoメールアドレスをメールアプリで設定していないのではありませんか?
設定しなければ受信されることはありません。

mineoマイページからも確認できます。
解約・MP予約番号発行というところへ入りれば確認できます。
添付画像はPCのものですが、スマホでも同じように項目があるはずです。
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