Q&A
至急

解約はどうすればいいですか？

あれま
あれまさん
レギュラー
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いま、mineoで2つ契約していて、もう一つ契約したいのですが、そうなると、すでに請求額が一万円超えになっているのにさらに二万円超えになってしまうので全く使っていない方を解約したいのですが解約の仕方や、どうなるのかがわかりません。どなたかわかる方がいらっしゃいましたら、教えていただければ嬉しいです。


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一寸法師
Gマスター
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Xperia XZ1 SOV36 au（mineo(au)）

サポートページで「解約」で検索すると、わかります。
マイページから解約できるようですが、解約可能時間帯制限があるようです。
年末なのでサポートへの連絡ができない状況かと思いますが、
まず、サポートページで確認できる事は確認された方がよろしいかと。
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あれま
あれまさん・質問者
レギュラー
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iPhone 6 docomo（mineo(docomo)）

>>1 一寸法師さん
ありがとうございます。
早速確認してみます。
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ヒィロ
ヒィロさん
SGマスタ
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medal ベストアンサー獲得数 152 件

1万超え，2万超えと，MVNOではあまり耳にしない請求額なのですが，どのような使い方をなさって，どういう請求なのか，参考までに教えていただけましたら幸いです。

よろしくお願いします。
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あいだの4件を表示
Crossroads
マスター
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ベストアンサー獲得数 4 件

>>11 あれまさん

解約したい契約の内容と、新たに契約したい内容はなんでしよう？
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あれま
あれまさん・質問者
レギュラー
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iPhone 6 docomo（mineo(docomo)）

>>13 hnさん
(解約したい内容)
Dプラン　標準SIM 5GBプラン
(契約したい内容)
Dプラン　nanoSIM 5GBプラン

上記の内容となっております。
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かっぱ
かっぱさん
ベテラン
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Galaxy S7 edge（SC-02H）docomo（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 9 件

私も現在のあれまさんの契約内容を把握させていただきたいです。

現在、mineoで2つ契約していて、もう一つ契約（これはmineoで？）したい。でも、解約もしたい？

結果的にmineoは2つ契約になって、現在と同じことになるのではないのですか？

あと請求額が一万円超の内訳はどのようなものなのでしょう？

このあたりを明らかにしていただいた方が答える方もアドバイスしやすいと思います。
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あいだの16件を表示
Crossroads
マスター
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ベストアンサー獲得数 4 件

>>25 あれまさん

解決してよかったですね。
エントリーコードは、31日までしか使えませんのでお急ぎください。

かっぱさん

ありがとうございました。
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あれま
あれまさん・質問者
レギュラー
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iPhone 6 docomo（mineo(docomo)）

>>27 hnさん

ありがとうございます。
明日契約できればします。
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