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解決済み

解約できない時間帯?

  • 解約
  • iPhone 7 SIMフリー
  • mineo(au)

mineoマイページから解約をしようとすると「現在、解約は受付できない時間帯です。(GM123)」とエラーメッセージが表示され、解約手続きを進めることができません。

操作をしている時間はおよそ21時ごろです。

解約受付が可能な時間帯はいつなのでしょうか?

ti_ti
初心者マークti_tiさん
レギュラー

えでぃさんのコメント
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えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

時々、月末ぎりぎりにMNPしようとして21時を過ぎてしまい、しくじる人が居ます。
朝は9時からです。私も(知ってはいたが)9時前に解約を試みましたが、やっぱりできませんでした。
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