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解決済み

解約時のマイページについて

イーサ
イーサさん
マスター

今回のキャンペーンでデュアルプラン新規契約して今までのシングルプラン解約したのですがマイページをひらくと回線選択画面になり解約した回線も表示されているのですがいつになると消えるのでしょうか?mineoからは先ほど解約完了のメール届きました。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 53 件

イーサさん、こんにちは♪
売掛金は3か月程度できれいに決済されるのですが、
解約表示は最長で7か月残ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3
イーサ
イーサさん・質問者
マスター

iPhone15(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>3 gavotteさん
ありがとうございます。7か月ですか。ずいぶん長く残る形なんですね。
  • 4
5gh
5ghさん
SGマスタ

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

私の場合半年位は表示されて
いました(^^;;
  • 1
イーサ
イーサさん・質問者
マスター

iPhone15(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>1 ghさん
半年ですか。ずいぶん長く表示されるんですね。
  • 2
tzz
tzzさん
レギュラー

アプリの方は3か月くらいで消えましたがPC版の方は長々と残っていますね。

なおこれから解約する方へ
解約と同時に「回線名称」の編集ができなくなりますので、解約クリック前に変更しておくことをお勧めします。
(例)『マイ子のiPhone用』 → 『●●9/30(@^^)/~~マイ子●●』
  • 5
イーサ
イーサさん・質問者
マスター

iPhone15(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 19 件

>>5 tzzさん
アプリの方も3か月くらいのこるんですか。回線が多くなると契約してなくても解約すると多く残ってる状態になるんですね。
  • 6