解決済み
ファミリー会員ID削除について
- 解約
- mineo(docomo)
たま118mineoのみの契約でファミリー会員IDを4つ持っています。
使わないファミリー会員IDがあるので削除したいのですが、全く方法が分かりません。
eo光の契約をしていないので、eoIDでログインするとmineoのマイページ？に進んでしまい、そこからユーザー登録解除というものがありません。
どなたかmineoのみの契約でファミリー会員IDを実際に削除した方いましたら、方法を教えて下さい。
ちなみにeoサポート、mineoサポート共に問い合わせしましたが、わかりませんでした。
2 件の回答
ベストアンサー
Pixel 9（UQ mobile）
eoIDの削除はしてはいないですが、削除はできるとの説明がありますので
一度、チャレンジください。
サポート聞いてもわからにというのは解せませんね？
eo光の説明です。
↓
http://support.eonet.jp/usqa/service/eoid/eoidpw/eoidpw/3018089_10467.html
もう一つ LaLaCallの方にもありました。どちらも同じようですが
参考にしてください。
↓
http://support.lalacall.jp/usqa/inquiry/eoid/4210203_8185.html
eoマイページのLogin画面です。
↓
https://login.eonet.jp/auth/Login/myPage?AS=sas&TYPE=33554433&REALMOID=06-000711ac-48fa-17c5-a8b2-8e550a21d08d&GUID=&SMAUTHREASON=0&METHOD=GET&SMAGENTNAME=$SM$RGdcaYJbWZRRgmJK4ILpZGmV1ri1Vo9TjIuyCvw83WjCJqdUMHoL/LpJly1QiKeQ&TARGET=$SM$HTTPS://mypage.eonet.jp/spr/ExecLogin/
一度、チャレンジください。
サポート聞いてもわからにというのは解せませんね？
eo光の説明です。
↓
http://support.eonet.jp/usqa/service/eoid/eoidpw/eoidpw/3018089_10467.html
もう一つ LaLaCallの方にもありました。どちらも同じようですが
参考にしてください。
↓
http://support.lalacall.jp/usqa/inquiry/eoid/4210203_8185.html
eoマイページのLogin画面です。
↓
https://login.eonet.jp/auth/Login/myPage?AS=sas&TYPE=33554433&REALMOID=06-000711ac-48fa-17c5-a8b2-8e550a21d08d&GUID=&SMAUTHREASON=0&METHOD=GET&SMAGENTNAME=$SM$RGdcaYJbWZRRgmJK4ILpZGmV1ri1Vo9TjIuyCvw83WjCJqdUMHoL/LpJly1QiKeQ&TARGET=$SM$HTTPS://mypage.eonet.jp/spr/ExecLogin/
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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【mineoのみ契約でのファミリー会員eoIDの削除方法】
今回大変困りましたが無事解決出来ましたので、ここに記載しておきたいと思います。
・削除したいファミリー会員IDでeoマイページよりログイン
・mineo会員メニューよりお客さま情報の照会／変更をタップ
・会員種別の所で≪オープン会員に変更≫をタップし、オープン会員に変更する。【ここ重要！！これをしないとファミリー会員IDが削除出来ません】
・変更したら、一旦ログアウトし再度eoマイページからログイン
・ベストアンサーの方から教えていただいた方法http://support.eonet.jp/usqa/service/eoid/eoidpw/eoidpw/3018089_10467.html
〔コンテンツサービス〕の右にあるアイコン〔＋〕を押し、〔ユーザー登録解除〕を押してください。
ファミリー会員IDを削除出来ます。
ファミリー会員から、一旦オープン会員にしなければならないという事が公式ではどこにもアナウンスされていませんでした...
ファミリー会員の削除は頻度が高い訳ではないと思いますが、念のため書き記しておきます。ご参考までに。
今回大変困りましたが無事解決出来ましたので、ここに記載しておきたいと思います。
・削除したいファミリー会員IDでeoマイページよりログイン
・mineo会員メニューよりお客さま情報の照会／変更をタップ
・会員種別の所で≪オープン会員に変更≫をタップし、オープン会員に変更する。【ここ重要！！これをしないとファミリー会員IDが削除出来ません】
・変更したら、一旦ログアウトし再度eoマイページからログイン
・ベストアンサーの方から教えていただいた方法http://support.eonet.jp/usqa/service/eoid/eoidpw/eoidpw/3018089_10467.html
〔コンテンツサービス〕の右にあるアイコン〔＋〕を押し、〔ユーザー登録解除〕を押してください。
ファミリー会員IDを削除出来ます。
ファミリー会員から、一旦オープン会員にしなければならないという事が公式ではどこにもアナウンスされていませんでした...
ファミリー会員の削除は頻度が高い訳ではないと思いますが、念のため書き記しておきます。ご参考までに。
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