Q&A
解決済み

MNP転入前の解約について

はじめまして。
マイネオ初心者です。
よろしくお願いします。

auからマイネオに乗り換えです。
有効期限が6月3日までのMNP予約番号を取得して、マイネオに申し込みました。
auの更新月が5月31日まででしたので、5月31日にMNP転入手続きをしようと思いマイページを開くと、受付時間外の文字が(*_*)

5月31日に手続き出来ませんでした。
6月1日よりauの違約金がかかりますので、色々と検討した結果、マイネオを解約したいと思っています。

そこで質問なのですが。
MNPで申し込みをして、まだMNP手続き前の状態で解約は出来るのでしょうか。

このまま放置していますと、6月2日にマイネオに切り替わってしまうので、本日6月1日のうちに何とかしなければいけません( ; ; )

ただいまiPhone6を使用中なのですが、長く使っていて調子も悪いので、auでiPhone7に機種変し、また2年後にマイネオに乗り換えしたいと思っています。

マイネオユーザーさんに失礼な質問かもしれませんが、どうぞアドバイスをよろしくお願いしますm(_ _)m

keiko8787
レギュラー

keiko8787さんのコメント
keiko8787
keiko8787さん・質問者
レギュラー

みなさん色々と本当にありがとうございました。
今サポートに電話をして、課金前解約できました!
エントリーコードの1080円の損失のみで済むようです。
本当に助かりました!
取り急ぎご報告まで。

勤務後にまた改めてお礼のご報告をいたします。
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