Q&A
なるべく早く

MNPで失敗しました。

初心者ですみません。先月、私が自分と息子の2回線(1台は私自身、もう1台は私名義の使用人息子)マイネオに変更して使っています。
さらに娘を入れようと、MNPで申し込みをしたところ「MNP情報に誤りがあり申し込みを受けられない」とキャンセルの連絡がきました。調べてみると娘の名義の電話だったのを
私の申込みでしたので名義人違いのようです。
で、新たにMNPを取り直して申込みとあるのですが、
この場合、まず娘の名義を私の名義に変更して申し込むことになると思うのですが、MNPキャンセルされたら、キャリアの方で名義変更できるのでしょうか。MNP期限まで待たなければできないのでしょうか。
さらにこのようなキャンセルの場合も手数料として3240円とられるのでしょうか。
なお、娘は月で18歳になるのですが、クレジットカードを持たせていないので息子と同じように私名義の使用人娘にして使用するつもりです。


6 件の回答

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

実際にmineoへの転入はできていませんし、契約は成立していませんので
現キャリアとの契約は有効です。
MNP予約番号取得した状態で 名義変更できるか否かはショップもしくは
キャリアのサポートで確認されるのが良いと思います。
有効期限に余裕があって、名義変更可能なら変更されて即手続きされれば
良いかと思います。
手続きされる際には実際に名義変更が有効になる日程も確認された方が良いですね。
即手続きされると、又、失敗するかもです。
予約番号の発行手数料に関しては、徴収されます。
一度、発行されると、直ぐには発行してくれないと聞いたことあります。
その点もキャリアに確認されると良いですね。
ちなみに、申込みされる際にはエントリーコードを事前に準備されていましたか?
もたれて無いようでした、是非、事前に入手ください。
https://king.mineo.jp/my/ponta/reports/13026
エントリPKGだけならamazon ヨドバシ eo特選街などでも
1000円程度で販売しています。
  • 1
がるるまき
がるるまきさん・質問者
レギュラー

>>1 かねやんさん
返信ありがとうございました。
早速157に電話して確認しましてキャンセルをしました。
この際のMNP手数料はかからないそうです。契約が成立した時にかかるそうです。合わせて名変はMNPをキャンセルした翌日からしかできないそうです。AUは変更が反映するのがすべて翌日なのですね。
ありがとうございました。
  • 7

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>7 がるるまきさん
キャンセルできてよかったです。 
手数料の件は誤った情報記してすいませんでした。
  • 17
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

157でMNP番号のキャンセルをお願いしてみてはいかがでしょう。
キャンセルができたら名義変更は可能だと思いますが、これも157で確認してみてください。
また、MNP が成立するまでは手数料は発生しません。
  • 2
あいだの4件を表示

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>13 えでぃさん
 ご指摘ありがとうございます。
 冷静に考えればその通りですね。 勢いと既成の記憶でコメントは注意します。
  • 19
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

>>19 かねやんさん
いえいえ、私も自信があったわけではありません。間違った回答をしたことも数知れず…
今後ともご指導ご鞭撻よろしくお願いいたしますm(_ _)m
  • 24

iPhone 8 Softbank(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

おはようございます^_^

18才でしたら家族カードを作成して娘さんの名義で申し込みされたらいかがでしょうか?

パケットギフトの家族間交換できますよ!
  • 3
あいだの2件を表示
がるるまき
がるるまきさん・質問者
レギュラー

>>11 absenteさん
アドバイスありがとうございます。
そうですか、通信量は娘名義でも作ったeoIDで私がログインしたら見られるわけですね。3人でシェアして間に合わなくなれば契約を5Gに増やすなど検討したいので私が管理できる状態にしたいのです。それが娘名義でもできるならその方がいいですね。
5月に18になるのでそれまでに家族カードを作って6月か
マイネオにMNPを検討します。ありがとうございます。
  • 16

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

>>16 がるるまきさん
先の話ですが、パケットシェアより回線間でがるるまきさんがご自身でギフトを駆使して分け合うほうがお子さまの使いすぎ防止になると言う意見が有り、なるほどと感心しています
お子さまも含めてmineoスイッチを上手に使うなど、パケットコントロールも教育の一貫かと思われます

私は子育て中では有りませんがギフトで回線間で調節しています
  • 23
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

ちなみに、移転元はどちらでしょうか?

ドコモの場合は、名義変更→MNP予約番号取得は同じ日にできるようです。
ソフトバンクの場合は、名義変更→翌日以降にMNP予約番号取得となります。おそらく、auも同じかんじだと思います。
家族間(家族割引を維持)名義変更は、手数料3,240円はかかりませんが、それ以外はかかりますので、ご注意下さい。
  • 6
あいだの2件を表示

medal ベストアンサー獲得数 112 件

何故なら間に合うかもって言っているかというと今MNPのお助けしている方は3/20にMNPでの申し込み~sim発送まで申し込みを19:00以降にしたのに3日で済んでるからです(^ー^)
  • 15

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

>>10 がるるまきさん

お住まいが神奈川県ですので
mineo渋谷で店頭申込みなら31日まで大丈夫ですよ。
エントリーコードや紹介者電話番号も併用出来ます。
  • 21

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

au_WALLET_カード説明用.jpg

au の契約者は娘さんで最後ですか?
もし au WALLET カードの類があるようでしたら、そちらの方もお忘れなく。


au からの MNP( WALLET カード)
--------------------------------------------------------


au から移行すると au 関連サービスは全て解約になります。

au との契約を解約するため、au で利用していたサービスは全て終了します。
au ポイント や au WALLET ポイントは全て失効し、特典である WALLET ポイント付与もなくなります。

また、au WALLET プリペイドカードは 利用期限までプリペイド機能のみ利用可能 ですがポイントからのチャージなどは出来ず、残高の払い戻しも出来なくなります。

プリペイドカードへの 現金チャージ は au ショップ、PiPit や ローソン で出来ますが通常のクレジットカードとしての扱いではないため、使用可能な店舗に制限があります。

au WALLET プリペイドカードは「審査不要で発行手数料・年会費も無料のプリペイドカード」なので、カードの利用期限(発行から5年間有効)までは有効活用されると良いでしょう。
https://wallet.auone.jp/contents/pc/first/


au WALLET クレジットカードは au を解約する事により au ID が無効(または1つも無い状態)になると、年会費 1,250円(税別)がかかります。
au 契約中の年会費無料の 優遇 がなくなるので 通常の年会費 が必要になります。

クレジットカードのゴールドカードはカード年会費 10,000円(税別)が必要なので、プレミアム会員様向けですね。
※ぷりペイド契約、MVNO 契約をご利用中の場合はお申し込みいただけません。


au ポイント や au WALLET ポイントは MNP・解約前の au ID が使えるうちにアクセサリやバッテリーの購入、バッテリー内蔵型ならバッテリー交換の費用に併用するとか、WALLET プリペイドカードにチャージしておくなどの対策が必要になってきます。




以下、各種リンク

au の契約を 解約・MNP・譲渡 したら、au 携帯電話番号と同じ au ID はどうなるの?
http://qa.kddi-fs.com/faq/show/228?category_id=154


au WALLET プリペイドカードとは?
https://wallet.auone.jp/contents/pc/first/

au WALLET プリペイドカードの使い方
https://wallet.auone.jp/contents/pc/guide/use.html

au WALLET クレジットカード
http://www.kddi-fs.com/

WALLET クレジットカードについて
http://www.kddi-fs.com/function/
  • 20
がるるまき
がるるまきさん・質問者
レギュラー

>>20 真里亞さん
アドバイスありがとうございます。
カードはクレジット機能のないプリペイドで使っていないので大丈夫そうです。(私は残っていますが、プリペイドカードの残額はそのまま使用できるようです)
で、ポイントは80点なので、あきらめることにしています。
  • 26

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 186 件

問題は解決したようですね、良かったです。

ここからは蛇足ですが、せっかくなのでお得な情報を少し・・・。
娘さん名義の契約も検討されるようなので、その際にでもお役立てになれば幸いです。
既にご存じでしたら読み飛ばして下さい。

①mineoの初期費用をお得に

エントリーパッケージ(又はエントリーコード)を事前に購入するとmineの初期費用が軽減できます。
(3,240円→約1,000円)
https://www.amazon.co.jp/mineo-エントリーパッケージ-ドコモ対応SIMカード-データ通信-標準SIM/dp/B00UT26M0Q

http://www.yodobashi.com/ケイ・オプティコム-K-OPTI-COM-mineo-エントリーパッケージ/pd/100000001002612616/?lpoword=エントリーパッケージ mineo

http://mall.eonet.jp/ec/commodity/eosmile/Z103620?tag=shopcode_eosmile

https://www.amazon.co.jp/完全ガイドシリーズ156-SIMフリー完全ガイド-100-ムックシリーズ/dp/4801805841/ref=sr_1_fkmr0_1?ie=UTF8&qid=1490238777&sr=8-1-fkmr0&keywords=SIMフリー完全ガイドオリジナル

②eoIDはがるるまきさんと娘さんで別にした方が良いです。

契約名義ががるるまきさんでも娘さんでもeoIDは別に出来ます。
別eoIDにするとパケットギフト機能が利用できる為、ご家族間でパケットの融通性が良くなります。
また、パケットギフト機能により、パケットの利用期限を延期する事も出来ます。

別eoIDで契約するには「eoIDをお持ちでない方」から手続きして、連絡用Eメールアドレスをがるるまきさんと娘さんで違うアドレス登録すればOKです。

③800円×3ヶ月割引キャンペーン

キャンペーン期間が5月9日までなので、娘さん名義で契約する場合は微妙ですね。
タイミングが合えば検討してみて下さい。
http://mineo.jp/campaign/cp_20170119/

④紹介キャンペーン

このキャンペーンも期間が5月9日までなので、娘さん名義で契約する場合は微妙になってしまいますね。
ただ、このキャンペーンは期間が延長される事もあるので、契約の際にチェックしてみて下さい。
タイミングが合うと良いのですが。
http://mineo.jp/campaign/syokai/

以上です。
御参考まで。
  • 22
あいだの6件を表示
がるるまき
がるるまきさん・質問者
レギュラー

>>31 かねやんさん

かねやんさん、みなさま、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
  • 32

Moto Z Play SIMフリー(mineo(docomo))

>>32 がるるまきさん

よろしくお願いします(*^^*)
  • 33