契約出来ません

eoIDが登録出来ません、とこの板で質問しましたが、関電からeoID を取得出来ました、いろいろ回答して下さった方々ありがとうございます。本人確認の書類の写真がアップ出来ません。ファイルを選択のバナーは動きますが、動くだけです。その先に行きません。
どうしたら良いでしょうか？
もし対策法があれば教えて下さい。
この質問の写真選択も出来ません。
宜しくお願いします。