Q&A
解決済み

契約出来ません

eoIDが登録出来ません、とこの板で質問しましたが、関電からeoID を取得出来ました、いろいろ回答して下さった方々ありがとうございます。本人確認の書類の写真がアップ出来ません。ファイルを選択のバナーは動きますが、動くだけです。その先に行きません。
どうしたら良いでしょうか?
もし対策法があれば教えて下さい。
この質問の写真選択も出来ません。
宜しくお願いします。

トップガンオヤジ
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 380 件

>>10 トップガンオヤジさん

今回の動作に影響があるか分かりませんが、ポップアップブロックなどが動作していると正常に動かないケースもあります。
(ブラウザから起動するゲームなどのスタートボタンが押せないなど)

今回のケースに該当するかは分かりませんが、ブラウザの設定で ActiveX フィルターが有効になっている場合にもこの現象が出ます。
(設定変えたら戻すのを忘れずに)

google 検索バーとか Yahoo 検索バーなどがインストールしてある場合は、一時的に無効化すると先に進む可能性があります。

既に話が出ていますが、ブラウザを変えてみるというのも一つの方法かと思います。
但し、どちらのブラウザでも検索バーがある状態であれば、これにブロックされて進まないという可能性もありえます。
(検索バーをインストールする際に、PCにインストールしてあるブラウザに対して追加してしまうため)

このあたりも確認してみてはいかがでしょうか?
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