Q&A
至急

本人確認書類のアップロードの仕方

私がmineoを使っていて、夫も新規で申し込むということで私が申し込みをしたのですが、mineoからメールが届き、本人確認書類に不備があるということだったのですが、もう1度アップロードするには、もう1度新規申込のページにいけばいいのでしょうか?どこから再アップロードするのか分からず困っていますm(_ _)m

あーさん08
ルーキー

カナタさんのコメント

Mi Note 10 (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 26 件

失礼ですが、
>mineoからメールが届き、本人確認書類に不備があるということだったのですが、
mineo のメール確認したいのですが、

・【mineo】本人確認書類再アップロードのお願い
こちらのメール来ませんでした。

・アップロードはこちらのメールから再度 URL 画面に行くことになるのですが、

≪再アップロードについて≫
▼再アップロード画面URL

もしこのメールが来ないようでした
電話での本人確認が出来ていないからかもしれません、

私の場合 電話で本人確認後メールを送りますので、
再度アップロードして下さいとの事でしたから、
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